Imagem

Klientų aptarnavimas

81 Aleksandra Čaka Gatvė, Ryga, LV-1011, Latvija
Pirmadienis: 9.00–17.30
Antradienis: 9.00–17.30
Trečiadienis: 9.00–17.30
Ketvirtadienis: 9.00–17.30
Penktadienis: 9.00–17.30
Šeštadienis: Atostogos
Sekmadienis: Atostogos
+370 6442 5434
Pradzia Taisyklės ir sąlygos

Taisyklės ir sąlygos

Lankydamiesi https://www.anete.lv/ ir/arba pirkdami iš https://www.anete.lv/,, perskaitykite ir sutikite su šiomis pirkimo sąlygomis (toliau – sąlygos):

Bendrosios taisyklės

1. Gemex Trading SIA, Reg. Nr. 40103661189, Ryga, Aleksandra Čaka iela 81, LV-1011, Latvija (toliau - Anete.lv) parduoda interneto svetainėje https://www.anete.lv/ (toliau - elektroninė parduotuvė) patalpintas prekes, o Pirkėjas jas perka ir priima pagal prekių asortimentą, nurodytą užsakyme, pateikiamame elektroninėje parduotuvėje (toliau - užsakymas). Prekių nuosavybės teisė pirkėjui perduodama tą dieną, kai įvykdomos abi šios sąlygos: prekės gautos ir už jas sumokėta visa suma.

  • Jei pirkimo sutartis (užsakymas) sudaroma elektroninėje parduotuvėje, nuotolinės prekybos sutartis sudaroma tarp Anete.lv ir pirkėjo. Iš nuotolinės prekybos sutarties kylančios teisės ir pareigos taikomos pirkėjui, kuris pagal įstatymus ir kitus teisės aktus pripažįstamas vartotoju (fiziniam asmeniui, perkančiam prekes su jo ekonomine ar profesine veikla nesusijusiais tikslais).

2. Užsiregistruodamas elektroninėje parduotuvėje ir sutikdamas su šiomis sąlygomis, Pirkėjas patvirtina, kad yra teisėto amžiaus arba turi vieno iš tėvų ar globėjo sutikimą (jei Pirkėjas yra nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų). Jei pirkėjas yra juridinis asmuo, jo vardu veikia įgaliotas asmuo. Pirkėjas patvirtina, kad naudosis e. parduotuve laikydamasis įstatymų ir kitų teisės aktų reikalavimų. Pažeidus sąlygas, įstatymus ir kitus teisės aktus, Anete.lv turi teisę nedelsiant nutraukti prekių pirkimo sutartį ir/arba neleisti pirkėjui naudotis e. parduotuve.

 

Kaina ir mokėjimas

3. Visos e. parduotuvės kainos pateiktos iskaičiuojant pridėtinės vertės mokestį (21%), kuris nustatomas įstatymais ir kitais teisės aktais. Patvirtindamas užsakymą pagal užsakymo formą, klientas sutinka sumokėti užsakymo metu nurodytą prekių kainą.

4. Jei produktas siūlomas už specialią pasiūlymo kainą (reklaminę kainą), pasiūlymas galioja laikotarpį, per kurį užsakymą galima pateikti už tą kainą.

5. Be prekių kainos, pirkėjas apmoka prekių pristatymo išlaidas, jei tam tikros rūšies pristatymui taikomas mokestis. Patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas sutinka su jame nurodyta pristatymo mokesčių suma ir mokėjimu. Pirkėjas taip pat privalo apmokėti visas pristatymo išlaidas, jei užsakymas nepristatomas (neperduodamas) pirkėjui dėl pirkėjo kaltės (įskaitant nebuvimą sutartoje vietoje/laiku), taip pat atkartoto pristatymo išlaidas, jei šalys susitaria.

6. Užsakymo ir pristatymo išlaidas galite apmokėti šiais būdais:

6.1. grynaisiais pinigais arba mokėjimo kortele Anete.lv biure;

6.2. atliekant išankstinį mokėjimą banko pavedimu į sąskaitoje faktūroje nurodytą einamąją sąskaitą;

6.2. atliekant išankstinį mokėjimą banko pavedimu į sąskaitoje faktūroje nurodytą einamąją sąskaitą;

6.4. ESTO išperkamoji nuoma

7. Atsiskaitymas gali būti atliekamas viena įmoka arba pagal išperkamosios nuomos sutarties sąlygas.

8. Mokėjimo sąlygos priklauso nuo to, ar pirkėjas yra fizinis, ar juridinis asmuo.

9. Pavedimo sumokėjimas patvirtinamas mokėjimo įrodymu (patvirtintas mokėjimo pavedimas, kasos čekis, grynųjų pinigų kvitas). Jei Pirkėjas moka banko pavedimu, mokėjimo data yra ta diena, kai mokėjimas gaunamas į Anete.lv einamąją sąskaitą.

 

Užsakymas ir pristatymas

10. Norėdamas pateikti užsakymą, pirkėjas, priėmęs šias sąlygas, užpildo užsakymo formą elektroninės parduotuvės svetainėje ir priima ją spustelėjęs pažymėtą mygtuką. Užsakymo priėmimas reiškia pirkėjo pareigą sumokėti. Anete.lv, gavusi pirkėjo užsakymą, išsiunčia užsakymo galiojimo ir vykdymo patvirtinimą. Užsakymas galioja tol, kol jis įvykdomas arba kol bet kuri šalis nutraukia sutartį šiose sąlygose numatytais atvejais.

10.1. Tuo atveju, kai užsakymas atliekamas įstatymo reglamentuotai prekei, Anete.lv, įvertinusi teisinį užsakymo aspektą, turi teisę atsisakyti užsakymo.

11. Užsakymas pristatomas pirkėjo pasirinktu būdu, sumokėjus užsakymo ir pristatymo išlaidas (jei yra). Anete.lv pristato prekes per užsakyme nurodytą terminą, bet ne ilgiau kaip įstatymų nustatytą maksimalų pristatymo terminą, išskyrus atvejus, kai pirkėjas sutinka su ilgesniu pristatymo terminu.

12. Galimos šios parinktys:

12.1. Anete.lv įgaliotas kurjeris abipusiai sutartu laiku pirkėjo nurodytu adresu Latvijoje per 1-2 darbo dienas nuo Anete.lv pranešimo, kad užsakymas parengtas pristatyti;

12.2. Pristatymui į siuntinių/pakuočių spintą arba pristatymo punktą – per 1-3 darbo dienas nuo Anete.lv pranešimo, kad užsakymas yra paruoštas pristatyti. 

13. Pirkėjas privalo būti pasiekiamas užsakyme nurodytu telefono numeriu ir (arba) el. pašto adresu, kad susitartų su užsakymo tiekėju (kurjeriu) dėl pristatymo duomenų (laiko, vietos) ir kitų užsakymo vykdymo klausimų.

14. Užsakymas laikomas įvykdytu, jeigu prekės buvo perduotos pirkėjui sutartu laiku ir sutartoje vietoje, asmens tapatybė patvirtinta asmens tapatybės dokumentu (pasu, asmens tapatybės kortele) ir abi šalys pasirašė priėmimo ir perdavimo aktą. Jei prekes pristato kurjeris, Anete.lv įgaliojo kurjerį pasirašyti priėmimo-perdavimo aktą Anete.lv vardu.

15. Jeigu prekės pristatomos per siuntinių/pakavimo spintą, laikoma, kad užsakymas įvykdytas, kai pirkėjas išveža prekes iš siuntinių/pakavimo spintos pranešimu apie pristatymą, gautu tekstiniu pranešimu ir/arba elektroniniu paštu su siuntinių/pakavimo spintų durų atidarymo kodu.

16. Jeigu pirkėjas vienu užsakymu užsakė kelias prekes, kurios turi būti pristatytos atskirai, arba jeigu pardavėjas pristato prekes, kurias sudaro kelios partijos ar dalys, laikoma, kad užsakymas įvykdytas tą dieną, kai pirkėjas gavo paskutinę iš prekių pagal pasirinktą pristatymo būdą.

17. Jeigu šalys nesusitaria kitaip, Anete.lv turi teisę vienašališkai atsisakyti vykdyti nutartį šiais atvejais:

17.1. Pirkėjas negavo prekių per šiose sąlygose nurodytą laiką arba prekė nebuvo pristatyta dėl pirkėjo kaltės ar nuo pirkėjo nepriklausančių aplinkybių;

17.2. Pardavėjas nesutinka su pirkėju dėl pristatymo laiko ir vietos per taisyklėse nustatytą terminą;

17.3. pirkėjas neatvyksta sutartu laiku ir/arba į pristatymo vietą,

17.4. negalima nustatyti pirkėjo tapatybės.

17.5. buvo aptiktas techninis prekės įvedimo/rodymo trūkumas, nepaaiškinus priežasties.

18. Prekės pristatomos gamintojo pakuotėje. Jeigu prekės gaunamos Anete.lv biure, abiejų šalių akivaizdoje prekės arba jų pakuotės tikrinamos, ar nėra defektų.

 

Produkto naudojimas ir kokybė

19. Prieš naudodamas prekes pirkėjas privalo atidžiai perskaityti naudojimo instrukcijas ir naudoti jas tik laikydamasis gamintojo instrukcijų, atsižvelgdamas į prekių charakteristikas ir numatytiems tikslams. Anete.lv pateikia pirkėjui visus techninius ir kokybinius Anete.lv turimo produkto dokumentus.

20. Anete.lv garantuoja, kad parduodamos prekės atitinka gamintojo garantijas ir standartus. Gaminio Išvaizda elektroninėje parduotuvėje yra tik informacinio pobūdžio ir gali skirtis.

21. Garantijos laikotarpį nustato gamintojas. Garantijos laikotarpis neturi įtakos įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatytoms teisėms.

22. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Anete.lv ir pateikti pretenziją dėl nupirktų prekių defekto. Gavus paraišką, produktas siunčiamas diagnostiniam tyrimui į gamintojo sertifikuotą paslaugų centrą. Anete.lv priima sprendimą dėl pateikto prašymo, gavusi gamintojo sertifikuoto paslaugų centro išvadą.

23. Pretenzijas dėl prekių atitikties sutarties sąlygoms Anete.lv nagrinėja vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka. Jeigu pirkėjas nepripažįstamas vartotoju, kliento prašymas dėl prekių neatitikties nagrinėjamas pagal sudarytą sutartį ir atsakymas pirkėjui pateikiamas per 30 (trisdešimt) dienų.

24. Anete.lv įsipareigojimai netaikomi defektams, atsiradusiems dėl netinkamo prekių naudojimo, gabenimo ir/ar sandėliavimo, taip pat įprastam prekių nusidėvėjimui jas eksploatuojant.

25. Garantinio laikotarpio metu ir jam pasibaigus prekės remontuojamos pagal prekių gamintojų suteiktą garantiją ir šias sąlygas prekių gamintojo įgaliotuose aptarnavimo centruose, nurodytuose prekių dokumentuose. Produkto garantijos ir garantinio aptarnavimo sąlygas galite rasti https://anete.lv/ dalyje „garantija“.

 

Šalių įsipareigojimai ir kitos nuostatos

26. Pirkėjas gali pateikti prieštaravimą pirkimo operacijai elektroniniu būdu, nusiųsdamas el. laišką info@anete.lv. Anete.lv į pirkėjo prieštaravimą atsako elektroniniu paštu ne vėliau kaip per 30 (dienų). Ginčai dėl įsipareigojimu vykdymo sprendžiami derybu keliu.

27. Pirkėjas, pagal įstatymus ir kitus teisės aktus laikomas vartotoju (fiziniu asmeniu), turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių pristatymo. Prekių pristatymo momentas atitinka sąlygose nurodytą užsakymo įvykdymo momentą ir priklauso nuo pasirinkto prekių gavimo būdo. Sutarties atsisakymo teisė netaikoma nuotoliniu būdu nesudarytiems pirkimams.

28. Jei pirkėjas pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, jis privalo grąžinti Anete.lv elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes, padengdamas su prekių grąžinimu susijusias išlaidas. Pasinaudojimo teise atsisakyti sutarties procedūrą ir atsisakymo formą galima rasti čia.

29. 2014 m. gegužės 20 d. Ministrų kabineto nutarimo Nr. 255 „Nuotolinės prekybos sutarčių taisyklės“ 22.5 straipsnyje nustatyta tvarka higienos ir sveikatos sumetimais 14 dienų teisė atsisakyti sutarties netaikoma higienos produktams, jeigu jų pakuotė buvo atidaryta.

30. Jeigu Anete.lv nustato, kad Pirkėjas per mėnesį tris kartus pasinaudojo įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatyta 14 dienų sutarties atsisakymo teise, Anete.lv pasilieka teisę atsisakyti Pirkėjui pateikti naują užsakymą nuotolinio ryšio priemonėmis.

31. Pirkėjui suteiktas nuolaidos kodas skirtas vienkartiniam pirkimui Anete.lv elektroninėje parduotuvėje, o jei nupirkta prekė dėl kokios nors priežasties grąžinama pardavėjui, naujas nuolaidos kodas nebus suteiktas.

32. Pirkėjas žino, kad naudojantis e. parduotuvės paslaugomis tvarkomi pirkėjo asmens duomenys. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ir įvykdyti užsakymą (sutartį): pirkėjo mokumui tikrinti, prekių pristatymui užtikrinti, mokėjimams apdoroti.

33. Pirkėjo duomenys taip pat tvarkomi siekiant Anete.lv teisėtų interesų, įskaitant pirkėjų duomenų bazės sukūrimą, statistiką, pirkėjų informavimą apie el. parduotuvės naujienas, prekių ir paslaugų gerinimą, ryšių su klientais palaikymą, kredito rizikos valdymą ir t. t.

34. Informacija apie pirkėjo kreditingumą gaunama iš neteisminių skolų išieškojimo paslaugų duomenų bazių tik gavus pirkėjo sutikimą.

35. Pirkėjui pranešama, kad Anete.lv turi teisę perduoti trečiosioms šalims informaciją apie su pirkimu susijusią skolą, išieškojimo teisę ir išieškojimui reikalingus pirkėjo duomenis.

36. Internetinėje parduotuvėje tvarkomų duomenų valdytojas yra akcinė bendrovė „Gemex Trading“, Reg. Nr. 40103661189, Ryga, Aleksandra Čaka iela 81, LV-1011, Latvija. Informaciją apie fizinių asmenų duomenų tvarkymą Anete.lv gali gauti susisiekę su Anete.lv info@anete.lv, taip pat Anete.lv privatumo politiką, kurią galima rasti privatumo politikoje .

37. Anete.lv naudoja elektroninio pašto adresą ir/arba telefono numerį, kuriuos pirkėjas nurodė registruodamasis elektroninėje parduotuvėje, kad susisiektų su pirkėju. Visi užsakyme nurodytu e. pašto adresu ir telefono numeriu pateikti pranešimai laikomi gautais.

38. Lankydamasis, registruodamasis ir/arba užsisakydamas iš el. parduotuvės, pirkėjas sutinka su šiomis sąlygomis, įskaitant nurodytas nuorodu forma. Šios sąlygos taikomos visoms naujoms inernetinės parduotuvės paslaugoms ir funkcijoms. „Anete.lv“ turi teisę bet kuriuo metu pakeisti šias sąlygas paskelbdama jas šioje svetainėje, o pirkėjas turi peržiūrėti šias sąlygas prieš naudodamasis, registruodamasis ir/arba užsisakydamas. Internetinės parduotuvės naudojimas, registravimasis ir/arba užsakymo pateikimas po bet kokių sąlygų pakeitimų paskelbimo reiškia, kad pirkėjas sutinka su tokiais pakeitimais.

39. Anete.lv kontaktinis asmuo: tel. +371 2001 37 27, el. paštas –  info@anete.lv

 
 

Klientai pasirenka Rodyti daugiau

Paveikslėlis Prekės pavadinimas Vieneto kaina Prekės kodas Ar turime Kiekis
Cimdi SKI TOURING Gloves S Storm Blue/Red Cimdi SKI TOURING Gloves S Storm Blue/Red 129.80€ 8058428002429
0-1 darbo dienos
Ar turime 2
Cimdi SKI TOURING Gloves L Storm Blue/Red Cimdi SKI TOURING Gloves L Storm Blue/Red 129.80€ 8058428002405
0-1 darbo dienos
Ar turime 3
Velo mokasīni UNLIMITED Shoecover XL Black Velo mokasīni UNLIMITED Shoecover XL Black 71.50€ 8050949993897
0-1 darbo dienos
Ar turime 2
Cepure PODIOFIRMA Beanie Belgian Blue Cepure PODIOFIRMA Beanie Belgian Blue 38.51€ 8050949994221
0-1 darbo dienos
Ar turime 10
Bikses EXCELSIOR Pant Long M M Black Bikses EXCELSIOR Pant Long M M Black 261.79€ 8020647003822
0-1 darbo dienos
Ar turime 1
Bikses EXCELSIOR Pant Long M XL Black Bikses EXCELSIOR Pant Long M XL Black 261.79€ 8020647003815
0-1 darbo dienos
Ar turime 1
Cepure PODIOFIRMA Beanie Dark Grey Cepure PODIOFIRMA Beanie Dark Grey 38.51€ 8056006196447
0-1 darbo dienos
Ar turime 5
Cepure BOULDER Beanie L/XL Savana Cepure BOULDER Beanie L/XL Savana 49.50€ 8058428064212
0-1 darbo dienos
Ar turime 4
Velo termokrekls COLD DAYS 2nd Layer L Black Velo termokrekls COLD DAYS 2nd Layer L Black 142.78€ 8050949988862
0-1 darbo dienos
Ar turime 2
Cepure BOULDER Beanie S/M Carbon Cepure BOULDER Beanie S/M Carbon 49.50€ 8020647219506
0-1 darbo dienos
Ar turime 3
Cepure BOULDER Beanie S/M Turtle Cepure BOULDER Beanie S/M Turtle 49.50€ 8058428064229
0-1 darbo dienos
Ar turime 4
Patagonia Jaka BETTER Sweater Jkt W XL Ellwood Green Patagonia Jaka BETTER Sweater Jkt W XL Ellwood Green 175.79€ 198077486374
Išparduota! Patikslinkite el. paštu!
Ar turime 0
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Cimdi SKI TOURING Gloves S Storm Blue/Red
Cimdi SKI TOURING Gloves S Storm Blue/Red 129.80€
0-1 darbo dienos
Ar turime 2
Prekės kodas: 8058428002429
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Cimdi SKI TOURING Gloves L Storm Blue/Red
Cimdi SKI TOURING Gloves L Storm Blue/Red 129.80€
0-1 darbo dienos
Ar turime 3
Prekės kodas: 8058428002405
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Velo mokasīni UNLIMITED Shoecover XL Black
Velo mokasīni UNLIMITED Shoecover XL Black 71.50€
0-1 darbo dienos
Ar turime 2
Prekės kodas: 8050949993897
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Cepure PODIOFIRMA Beanie Belgian Blue
Cepure PODIOFIRMA Beanie Belgian Blue 38.51€
0-1 darbo dienos
Ar turime 10
Prekės kodas: 8050949994221
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Bikses EXCELSIOR Pant Long M M Black
Bikses EXCELSIOR Pant Long M M Black 261.79€
0-1 darbo dienos
Ar turime 1
Prekės kodas: 8020647003822
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Bikses EXCELSIOR Pant Long M XL Black
Bikses EXCELSIOR Pant Long M XL Black 261.79€
0-1 darbo dienos
Ar turime 1
Prekės kodas: 8020647003815
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Cepure PODIOFIRMA Beanie Dark Grey
Cepure PODIOFIRMA Beanie Dark Grey 38.51€
0-1 darbo dienos
Ar turime 5
Prekės kodas: 8056006196447
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Cepure BOULDER Beanie L/XL Savana
Cepure BOULDER Beanie L/XL Savana 49.50€
0-1 darbo dienos
Ar turime 4
Prekės kodas: 8058428064212
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Velo termokrekls COLD DAYS 2nd Layer L Black
Velo termokrekls COLD DAYS 2nd Layer L Black 142.78€
0-1 darbo dienos
Ar turime 2
Prekės kodas: 8050949988862
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Cepure BOULDER Beanie S/M Carbon
Cepure BOULDER Beanie S/M Carbon 49.50€
0-1 darbo dienos
Ar turime 3
Prekės kodas: 8020647219506
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Cepure BOULDER Beanie S/M Turtle
Cepure BOULDER Beanie S/M Turtle 49.50€
0-1 darbo dienos
Ar turime 4
Prekės kodas: 8058428064229
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Patagonia Jaka BETTER Sweater Jkt W XL Ellwood Green
Patagonia Jaka BETTER Sweater Jkt W XL Ellwood Green 175.79€
Išparduota! Patikslinkite el. paštu!
Ar turime 0
Prekės kodas: 198077486374