Imagem

Klientų aptarnavimas

81 Aleksandra Čaka Gatvė, Ryga, LV-1011, Latvija
Pirmadienis: 9.00–17.30
Antradienis: 9.00–17.30
Trečiadienis: 9.00–17.30
Ketvirtadienis: 9.00–17.30
Penktadienis: 9.00–17.30
Šeštadienis: Atostogos
Sekmadienis: Atostogos
+370 6442 5434
Pradzia Taisyklės ir sąlygos

Taisyklės ir sąlygos

Lankydamiesi https://www.anete.lv/ ir/arba pirkdami iš https://www.anete.lv/,, perskaitykite ir sutikite su šiomis pirkimo sąlygomis (toliau – sąlygos):

Bendrosios taisyklės

1. Gemex Trading SIA, Reg. Nr. 40103661189, Ryga, Aleksandra Čaka iela 81, LV-1011, Latvija (toliau - Anete.lv) parduoda interneto svetainėje https://www.anete.lv/ (toliau - elektroninė parduotuvė) patalpintas prekes, o Pirkėjas jas perka ir priima pagal prekių asortimentą, nurodytą užsakyme, pateikiamame elektroninėje parduotuvėje (toliau - užsakymas). Prekių nuosavybės teisė pirkėjui perduodama tą dieną, kai įvykdomos abi šios sąlygos: prekės gautos ir už jas sumokėta visa suma.

  • Jei pirkimo sutartis (užsakymas) sudaroma elektroninėje parduotuvėje, nuotolinės prekybos sutartis sudaroma tarp Anete.lv ir pirkėjo. Iš nuotolinės prekybos sutarties kylančios teisės ir pareigos taikomos pirkėjui, kuris pagal įstatymus ir kitus teisės aktus pripažįstamas vartotoju (fiziniam asmeniui, perkančiam prekes su jo ekonomine ar profesine veikla nesusijusiais tikslais).

2. Užsiregistruodamas elektroninėje parduotuvėje ir sutikdamas su šiomis sąlygomis, Pirkėjas patvirtina, kad yra teisėto amžiaus arba turi vieno iš tėvų ar globėjo sutikimą (jei Pirkėjas yra nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų). Jei pirkėjas yra juridinis asmuo, jo vardu veikia įgaliotas asmuo. Pirkėjas patvirtina, kad naudosis e. parduotuve laikydamasis įstatymų ir kitų teisės aktų reikalavimų. Pažeidus sąlygas, įstatymus ir kitus teisės aktus, Anete.lv turi teisę nedelsiant nutraukti prekių pirkimo sutartį ir/arba neleisti pirkėjui naudotis e. parduotuve.

 

Kaina ir mokėjimas

3. Visos e. parduotuvės kainos pateiktos iskaičiuojant pridėtinės vertės mokestį (21%), kuris nustatomas įstatymais ir kitais teisės aktais. Patvirtindamas užsakymą pagal užsakymo formą, klientas sutinka sumokėti užsakymo metu nurodytą prekių kainą.

4. Jei produktas siūlomas už specialią pasiūlymo kainą (reklaminę kainą), pasiūlymas galioja laikotarpį, per kurį užsakymą galima pateikti už tą kainą.

5. Be prekių kainos, pirkėjas apmoka prekių pristatymo išlaidas, jei tam tikros rūšies pristatymui taikomas mokestis. Patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas sutinka su jame nurodyta pristatymo mokesčių suma ir mokėjimu. Pirkėjas taip pat privalo apmokėti visas pristatymo išlaidas, jei užsakymas nepristatomas (neperduodamas) pirkėjui dėl pirkėjo kaltės (įskaitant nebuvimą sutartoje vietoje/laiku), taip pat atkartoto pristatymo išlaidas, jei šalys susitaria.

6. Užsakymo ir pristatymo išlaidas galite apmokėti šiais būdais:

6.1. grynaisiais pinigais arba mokėjimo kortele Anete.lv biure;

6.2. atliekant išankstinį mokėjimą banko pavedimu į sąskaitoje faktūroje nurodytą einamąją sąskaitą;

6.2. atliekant išankstinį mokėjimą banko pavedimu į sąskaitoje faktūroje nurodytą einamąją sąskaitą;

6.4. ESTO išperkamoji nuoma

7. Atsiskaitymas gali būti atliekamas viena įmoka arba pagal išperkamosios nuomos sutarties sąlygas.

8. Mokėjimo sąlygos priklauso nuo to, ar pirkėjas yra fizinis, ar juridinis asmuo.

9. Pavedimo sumokėjimas patvirtinamas mokėjimo įrodymu (patvirtintas mokėjimo pavedimas, kasos čekis, grynųjų pinigų kvitas). Jei Pirkėjas moka banko pavedimu, mokėjimo data yra ta diena, kai mokėjimas gaunamas į Anete.lv einamąją sąskaitą.

 

Užsakymas ir pristatymas

10. Norėdamas pateikti užsakymą, pirkėjas, priėmęs šias sąlygas, užpildo užsakymo formą elektroninės parduotuvės svetainėje ir priima ją spustelėjęs pažymėtą mygtuką. Užsakymo priėmimas reiškia pirkėjo pareigą sumokėti. Anete.lv, gavusi pirkėjo užsakymą, išsiunčia užsakymo galiojimo ir vykdymo patvirtinimą. Užsakymas galioja tol, kol jis įvykdomas arba kol bet kuri šalis nutraukia sutartį šiose sąlygose numatytais atvejais.

10.1. Tuo atveju, kai užsakymas atliekamas įstatymo reglamentuotai prekei, Anete.lv, įvertinusi teisinį užsakymo aspektą, turi teisę atsisakyti užsakymo.

11. Užsakymas pristatomas pirkėjo pasirinktu būdu, sumokėjus užsakymo ir pristatymo išlaidas (jei yra). Anete.lv pristato prekes per užsakyme nurodytą terminą, bet ne ilgiau kaip įstatymų nustatytą maksimalų pristatymo terminą, išskyrus atvejus, kai pirkėjas sutinka su ilgesniu pristatymo terminu.

12. Galimos šios parinktys:

12.1. Anete.lv įgaliotas kurjeris abipusiai sutartu laiku pirkėjo nurodytu adresu Latvijoje per 1-2 darbo dienas nuo Anete.lv pranešimo, kad užsakymas parengtas pristatyti;

12.2. Pristatymui į siuntinių/pakuočių spintą arba pristatymo punktą – per 1-3 darbo dienas nuo Anete.lv pranešimo, kad užsakymas yra paruoštas pristatyti. 

13. Pirkėjas privalo būti pasiekiamas užsakyme nurodytu telefono numeriu ir (arba) el. pašto adresu, kad susitartų su užsakymo tiekėju (kurjeriu) dėl pristatymo duomenų (laiko, vietos) ir kitų užsakymo vykdymo klausimų.

14. Užsakymas laikomas įvykdytu, jeigu prekės buvo perduotos pirkėjui sutartu laiku ir sutartoje vietoje, asmens tapatybė patvirtinta asmens tapatybės dokumentu (pasu, asmens tapatybės kortele) ir abi šalys pasirašė priėmimo ir perdavimo aktą. Jei prekes pristato kurjeris, Anete.lv įgaliojo kurjerį pasirašyti priėmimo-perdavimo aktą Anete.lv vardu.

15. Jeigu prekės pristatomos per siuntinių/pakavimo spintą, laikoma, kad užsakymas įvykdytas, kai pirkėjas išveža prekes iš siuntinių/pakavimo spintos pranešimu apie pristatymą, gautu tekstiniu pranešimu ir/arba elektroniniu paštu su siuntinių/pakavimo spintų durų atidarymo kodu.

16. Jeigu pirkėjas vienu užsakymu užsakė kelias prekes, kurios turi būti pristatytos atskirai, arba jeigu pardavėjas pristato prekes, kurias sudaro kelios partijos ar dalys, laikoma, kad užsakymas įvykdytas tą dieną, kai pirkėjas gavo paskutinę iš prekių pagal pasirinktą pristatymo būdą.

17. Jeigu šalys nesusitaria kitaip, Anete.lv turi teisę vienašališkai atsisakyti vykdyti nutartį šiais atvejais:

17.1. Pirkėjas negavo prekių per šiose sąlygose nurodytą laiką arba prekė nebuvo pristatyta dėl pirkėjo kaltės ar nuo pirkėjo nepriklausančių aplinkybių;

17.2. Pardavėjas nesutinka su pirkėju dėl pristatymo laiko ir vietos per taisyklėse nustatytą terminą;

17.3. pirkėjas neatvyksta sutartu laiku ir/arba į pristatymo vietą,

17.4. negalima nustatyti pirkėjo tapatybės.

17.5. buvo aptiktas techninis prekės įvedimo/rodymo trūkumas, nepaaiškinus priežasties.

18. Prekės pristatomos gamintojo pakuotėje. Jeigu prekės gaunamos Anete.lv biure, abiejų šalių akivaizdoje prekės arba jų pakuotės tikrinamos, ar nėra defektų.

 

Produkto naudojimas ir kokybė

19. Prieš naudodamas prekes pirkėjas privalo atidžiai perskaityti naudojimo instrukcijas ir naudoti jas tik laikydamasis gamintojo instrukcijų, atsižvelgdamas į prekių charakteristikas ir numatytiems tikslams. Anete.lv pateikia pirkėjui visus techninius ir kokybinius Anete.lv turimo produkto dokumentus.

20. Anete.lv garantuoja, kad parduodamos prekės atitinka gamintojo garantijas ir standartus. Gaminio Išvaizda elektroninėje parduotuvėje yra tik informacinio pobūdžio ir gali skirtis.

21. Garantijos laikotarpį nustato gamintojas. Garantijos laikotarpis neturi įtakos įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatytoms teisėms.

22. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Anete.lv ir pateikti pretenziją dėl nupirktų prekių defekto. Gavus paraišką, produktas siunčiamas diagnostiniam tyrimui į gamintojo sertifikuotą paslaugų centrą. Anete.lv priima sprendimą dėl pateikto prašymo, gavusi gamintojo sertifikuoto paslaugų centro išvadą.

23. Pretenzijas dėl prekių atitikties sutarties sąlygoms Anete.lv nagrinėja vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka. Jeigu pirkėjas nepripažįstamas vartotoju, kliento prašymas dėl prekių neatitikties nagrinėjamas pagal sudarytą sutartį ir atsakymas pirkėjui pateikiamas per 30 (trisdešimt) dienų.

24. Anete.lv įsipareigojimai netaikomi defektams, atsiradusiems dėl netinkamo prekių naudojimo, gabenimo ir/ar sandėliavimo, taip pat įprastam prekių nusidėvėjimui jas eksploatuojant.

25. Garantinio laikotarpio metu ir jam pasibaigus prekės remontuojamos pagal prekių gamintojų suteiktą garantiją ir šias sąlygas prekių gamintojo įgaliotuose aptarnavimo centruose, nurodytuose prekių dokumentuose. Produkto garantijos ir garantinio aptarnavimo sąlygas galite rasti https://anete.lv/ dalyje „garantija“.

 

Šalių įsipareigojimai ir kitos nuostatos

26. Pirkėjas gali pateikti prieštaravimą pirkimo operacijai elektroniniu būdu, nusiųsdamas el. laišką info@anete.lv. Anete.lv į pirkėjo prieštaravimą atsako elektroniniu paštu ne vėliau kaip per 30 (dienų). Ginčai dėl įsipareigojimu vykdymo sprendžiami derybu keliu.

27. Pirkėjas, pagal įstatymus ir kitus teisės aktus laikomas vartotoju (fiziniu asmeniu), turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių pristatymo. Prekių pristatymo momentas atitinka sąlygose nurodytą užsakymo įvykdymo momentą ir priklauso nuo pasirinkto prekių gavimo būdo. Sutarties atsisakymo teisė netaikoma nuotoliniu būdu nesudarytiems pirkimams.

28. Jei pirkėjas pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, jis privalo grąžinti Anete.lv elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes, padengdamas su prekių grąžinimu susijusias išlaidas. Pasinaudojimo teise atsisakyti sutarties procedūrą ir atsisakymo formą galima rasti čia.

29. 2014 m. gegužės 20 d. Ministrų kabineto nutarimo Nr. 255 „Nuotolinės prekybos sutarčių taisyklės“ 22.5 straipsnyje nustatyta tvarka higienos ir sveikatos sumetimais 14 dienų teisė atsisakyti sutarties netaikoma higienos produktams, jeigu jų pakuotė buvo atidaryta.

30. Jeigu Anete.lv nustato, kad Pirkėjas per mėnesį tris kartus pasinaudojo įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatyta 14 dienų sutarties atsisakymo teise, Anete.lv pasilieka teisę atsisakyti Pirkėjui pateikti naują užsakymą nuotolinio ryšio priemonėmis.

31. Pirkėjui suteiktas nuolaidos kodas skirtas vienkartiniam pirkimui Anete.lv elektroninėje parduotuvėje, o jei nupirkta prekė dėl kokios nors priežasties grąžinama pardavėjui, naujas nuolaidos kodas nebus suteiktas.

32. Pirkėjas žino, kad naudojantis e. parduotuvės paslaugomis tvarkomi pirkėjo asmens duomenys. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ir įvykdyti užsakymą (sutartį): pirkėjo mokumui tikrinti, prekių pristatymui užtikrinti, mokėjimams apdoroti.

33. Pirkėjo duomenys taip pat tvarkomi siekiant Anete.lv teisėtų interesų, įskaitant pirkėjų duomenų bazės sukūrimą, statistiką, pirkėjų informavimą apie el. parduotuvės naujienas, prekių ir paslaugų gerinimą, ryšių su klientais palaikymą, kredito rizikos valdymą ir t. t.

34. Informacija apie pirkėjo kreditingumą gaunama iš neteisminių skolų išieškojimo paslaugų duomenų bazių tik gavus pirkėjo sutikimą.

35. Pirkėjui pranešama, kad Anete.lv turi teisę perduoti trečiosioms šalims informaciją apie su pirkimu susijusią skolą, išieškojimo teisę ir išieškojimui reikalingus pirkėjo duomenis.

36. Internetinėje parduotuvėje tvarkomų duomenų valdytojas yra akcinė bendrovė „Gemex Trading“, Reg. Nr. 40103661189, Ryga, Aleksandra Čaka iela 81, LV-1011, Latvija. Informaciją apie fizinių asmenų duomenų tvarkymą Anete.lv gali gauti susisiekę su Anete.lv info@anete.lv, taip pat Anete.lv privatumo politiką, kurią galima rasti privatumo politikoje .

37. Anete.lv naudoja elektroninio pašto adresą ir/arba telefono numerį, kuriuos pirkėjas nurodė registruodamasis elektroninėje parduotuvėje, kad susisiektų su pirkėju. Visi užsakyme nurodytu e. pašto adresu ir telefono numeriu pateikti pranešimai laikomi gautais.

38. Lankydamasis, registruodamasis ir/arba užsisakydamas iš el. parduotuvės, pirkėjas sutinka su šiomis sąlygomis, įskaitant nurodytas nuorodu forma. Šios sąlygos taikomos visoms naujoms inernetinės parduotuvės paslaugoms ir funkcijoms. „Anete.lv“ turi teisę bet kuriuo metu pakeisti šias sąlygas paskelbdama jas šioje svetainėje, o pirkėjas turi peržiūrėti šias sąlygas prieš naudodamasis, registruodamasis ir/arba užsisakydamas. Internetinės parduotuvės naudojimas, registravimasis ir/arba užsakymo pateikimas po bet kokių sąlygų pakeitimų paskelbimo reiškia, kad pirkėjas sutinka su tokiais pakeitimais.

39. Anete.lv kontaktinis asmuo: tel. +371 2001 37 27, el. paštas –  info@anete.lv

 
 

Klientai pasirenka Rodyti daugiau

Paveikslėlis Prekės pavadinimas Vieneto kaina Prekės kodas Ar turime Kiekis
Termokrūze MICROLITE 500 Flip Ruby Red Termokrūze MICROLITE 500 Flip Ruby Red 37,40€ 090497672118
0-1 darbo dienos
Ar turime 12
Termokrūze MICROLITE 500 Flip Onyx Black Termokrūze MICROLITE 500 Flip Onyx Black 37,40€ 090497672156
0-1 darbo dienos
Ar turime 12
Termokrūze MICROLITE 500 Flip Amethyst Termokrūze MICROLITE 500 Flip Amethyst 37,40€ 090497672187
0-1 darbo dienos
Ar turime 6
Ūdens kanna WATERCELL X 10L Ūdens kanna WATERCELL X 10L 76,79€ 9327868120192
0-1 darbo dienos
Ar turime 2
Dvielis AIRLITE Towel S Outback Orange Dvielis AIRLITE Towel S Outback Orange 16,50€ 9327868148448
0-1 darbo dienos
Ar turime 10
Ēdamrīks CAMP CUTLERY Set, 3 pcs Charchoal Ēdamrīks CAMP CUTLERY Set, 3 pcs Charchoal 5,28€ 9327868076406
0-1 darbo dienos
Ar turime 30
Ūdensdrošs iepakojums TPU Accessory case Large Black Ūdensdrošs iepakojums TPU Accessory case Large Black 29,69€ 9327868022342
0-1 darbo dienos
Ar turime 10
Dvielis AIRLITE Towel S Baltic Blue Dvielis AIRLITE Towel S Baltic Blue 16,50€ 9327868148424
0-1 darbo dienos
Ar turime 15
Guļammaiss ALPINE Down Sleeping Bag -29C, RDS Regular Guļammaiss ALPINE Down Sleeping Bag -29C, RDS Regular 1.155,00€ 9327868157761
0-1 darbo dienos
Ar turime 4
Dvielis AIRLITE Towel L Outback Orange Dvielis AIRLITE Towel L Outback Orange 27,29€ 9327868148554
0-1 darbo dienos
Ar turime 15
Salokāma Krūze DETOUR Stainless Steel Collapsible Mug Bombay Brown Salokāma Krūze DETOUR Stainless Steel Collapsible Mug Bombay Brown 27,29€ 9327868160662
0-1 darbo dienos
Ar turime 10
Zeķes ALPACA S Black Zeķes ALPACA S Black 23,65€ 8424752006646
0-1 darbo dienos
Ar turime 6
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Termokrūze MICROLITE 500 Flip Ruby Red
Termokrūze MICROLITE 500 Flip Ruby Red 37,40€
0-1 darbo dienos
Ar turime 12
Prekės kodas: 090497672118
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Termokrūze MICROLITE 500 Flip Onyx Black
Termokrūze MICROLITE 500 Flip Onyx Black 37,40€
0-1 darbo dienos
Ar turime 12
Prekės kodas: 090497672156
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Termokrūze MICROLITE 500 Flip Amethyst
Termokrūze MICROLITE 500 Flip Amethyst 37,40€
0-1 darbo dienos
Ar turime 6
Prekės kodas: 090497672187
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Ūdens kanna WATERCELL X 10L
Ūdens kanna WATERCELL X 10L 76,79€
0-1 darbo dienos
Ar turime 2
Prekės kodas: 9327868120192
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Dvielis AIRLITE Towel S Outback Orange
Dvielis AIRLITE Towel S Outback Orange 16,50€
0-1 darbo dienos
Ar turime 10
Prekės kodas: 9327868148448
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Ēdamrīks CAMP CUTLERY Set, 3 pcs Charchoal
Ēdamrīks CAMP CUTLERY Set, 3 pcs Charchoal 5,28€
0-1 darbo dienos
Ar turime 30
Prekės kodas: 9327868076406
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Ūdensdrošs iepakojums TPU Accessory case Large Black
Ūdensdrošs iepakojums TPU Accessory case Large Black 29,69€
0-1 darbo dienos
Ar turime 10
Prekės kodas: 9327868022342
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Dvielis AIRLITE Towel S Baltic Blue
Dvielis AIRLITE Towel S Baltic Blue 16,50€
0-1 darbo dienos
Ar turime 15
Prekės kodas: 9327868148424
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Guļammaiss ALPINE Down Sleeping Bag -29C, RDS Regular
Guļammaiss ALPINE Down Sleeping Bag -29C, RDS Regular 1.155,00€
0-1 darbo dienos
Ar turime 4
Prekės kodas: 9327868157761
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Dvielis AIRLITE Towel L Outback Orange
Dvielis AIRLITE Towel L Outback Orange 27,29€
0-1 darbo dienos
Ar turime 15
Prekės kodas: 9327868148554
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Salokāma Krūze DETOUR Stainless Steel Collapsible Mug Bombay Brown
Salokāma Krūze DETOUR Stainless Steel Collapsible Mug Bombay Brown 27,29€
0-1 darbo dienos
Ar turime 10
Prekės kodas: 9327868160662
Garantija: 2 metai 14 dienų atšaukimas Zeķes ALPACA S Black
Zeķes ALPACA S Black 23,65€
0-1 darbo dienos
Ar turime 6
Prekės kodas: 8424752006646

Pasirinkite „Slapukų, kuriuos sutinkate naudoti, tipą“


Šie slapukai reikalingi, kad svetainė veiktų, ir jų negalima išjungti. Tokie slapukai nustatomi tik atsižvelgiant į jūsų atliktus veiksmus, pvz., Kalbą, valiutą, prisijungimo sesiją, privatumo nuostatas. Galite nustatyti savo naršyklę blokuoti šiuos slapukus, tačiau tada mūsų svetainė gali neveikti.


Šie slapukai leidžia mums įvertinti lankytojų srautą ir matyti srauto šaltinius, rinkdami informaciją duomenų rinkiniuose. Jie taip pat padeda mums suprasti, kurie produktai ir veiksmai yra populiaresni už kitus.


Šiuos slapukus paprastai nustato mūsų rinkodaros ir reklamos partneriai. Jie gali būti naudojami jūsų interesų profiliui kurti ir vėliau rodyti jums aktualias reklamas. Jei neleisite šių slapukų, nepatirsite tikslinių reklamų pagal savo interesus.

Uždaryti  Išsaugoti pakeitimus